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¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos nacionales se entregan en 3-5 días laborables. Para las Islas Canarias, Baleares y Ceuta/Melilla, el plazo puede ser de 5-8 días. Los pedidos realizados antes de las 14h se procesan el mismo día.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí, ofrecemos devoluciones gratuitas durante 30 días desde la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Contáctanos y te guiaremos en el proceso.
¿Los productos son 100% artesanales?
La mayoría de nuestros productos son elaborados artesanalmente por artesanos españoles. Cada pieza es única y puede presentar pequeñas variaciones que son parte de su encanto artesanal. Te lo indicamos claramente en la descripción de cada producto.
¿Ofrecéis servicio de asesoramiento de decoración?
Sí, contamos con un equipo de expertos en decoración que puede asesorarte de forma gratuita. Puedes solicitar una consulta a través del formulario de contacto o visitar nuestra showroom para una atención más personalizada.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, enviamos a toda Europa. Los gastos de envío y plazos varían según el país de destino. Contáctanos para obtener un presupuesto personalizado para tu país.
